BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

Description du programme :

Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) est une formation de deux ans qui forme des assistants capables de soutenir les managers dans leurs activités quotidiennes. Les diplômés acquièrent des compétences en gestion administrative, coordination de projets et gestion de la communication interne et externe. Ce diplôme, reconnu par l’État, prépare à des fonctions d’assistant de direction, assistant de projet ou coordinateur dans divers secteurs d’activité.

Objectifs :

• Former des professionnels capables de soutenir efficacement la direction ou le management dans la gestion administrative et organisationnelle.
• Développer des compétences en gestion de projet, organisation des réunions, suivi administratif et gestion des ressources humaines.
• Apprendre à gérer la communication interne et externe, y compris en contexte international.
• Acquérir des compétences en utilisation des outils numériques et bureautiques.

Modules enseignés :

• Gestion administrative : Suivi des dossiers, organisation des plannings, gestion des déplacements, préparation des réunions.
• Gestion de projet : Coordination des équipes, suivi des délais et des budgets, gestion des imprévus.
• Communication interne et externe : Rédaction de supports de communication, gestion des flux d’information au sein de l’entreprise.
• Ressources humaines : Suivi des dossiers du personnel, gestion des absences, formation, gestion des conflits.
• Environnement économique et juridique : Connaissance des cadres réglementaires, des contrats et de la gestion des litiges.
• Langues étrangères appliquées : Maîtrise des langues étrangères dans un contexte professionnel pour gérer des relations avec des partenaires internationaux.

Débouchés :

• Assistant(e) de direction : Soutien administratif et organisationnel à la direction ou aux managers d’une entreprise.
• Assistant(e) de projet : Coordination des différentes étapes d’un projet en lien avec le management.
• Chargé(e) de communication interne : Responsable de la diffusion de l’information au sein de l’entreprise et des relations entre les services.
• Assistant(e) ressources humaines : Gestion administrative des ressources humaines (suivi des absences, gestion des formations).

Compétences développées :

• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Capacités à organiser, planifier et coordonner les activités administratives et les projets.
• Compétences en communication écrite et orale, en français et en langues étrangères.
• Gestion des relations professionnelles, des conflits et des situations de stress.

Public visé :

• Étudiants titulaires d’un Bac général, technologique ou professionnel.
• Personnes en reconversion professionnelle souhaitant évoluer dans le soutien administratif et managérial.

Conditions d’admission :

• Admission sur dossier, entretien et éventuellement test d’évaluation.
• Possibilité de suivre la formation en alternance avec un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage.

Durée :

2 ans (formation initiale ou alternance).

Partenariats et stages :

La formation inclut des stages obligatoires, permettant aux étudiants d’acquérir une expérience professionnelle en entreprise et de mettre en pratique les compétences acquises en matière de gestion et d’organisation.

Poursuite d’études possibles :

• Licence professionnelle dans les domaines de la gestion, des ressources humaines ou du management.
• Écoles spécialisées en management, gestion de projet ou ressources humaines.